3月14日，在西宁市恒源公证处，一名当事人带着一面锦旗，找到我处公证员马容，对她的工作效率和服务态度表示中心感谢和赞扬，锦旗上赫然写着“清正廉洁、公证为民、热情服务、爱岗敬业”几个字。

当事人在感谢信中提到“阳春三月，春暖花开，因工作原由从成都来到大美青海！我满怀感激和感谢之情，”写下这封感谢信。

当事人于2023年3月13日到我处办理一份重要的委托书公证。因是异地并且不能够长时间在西宁停留，当事人担心不能顺利办理。在递交申请资料后，我处公证员马容同志和服务态度热情大方，法律条文专业精通，沟通语言精练易懂，并解释、修改相关条款使其公平、公正，承诺1一3个工作日内办理完毕并代为邮寄，让当事人如沐春风、如释重负。收费处老师也服务态度认真热情、爱岗故业，让一个普通群众倍感温暖。

我处一直致力于解决群众“急难愁盼”的热点难点问题，教育引导广大公证从业人员“急群众之所急，想群众之所想”，不断增强公证人员法律服务意识，努力提高服务质量和服务水平也是我们一直追求的目标。